Retouren & Umtausch
Bei Reformhaus.de bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an, damit Sie Ihre neue Mode in aller Ruhe anprobieren können. Sollte ein Artikel nicht perfekt passen, garantieren wir eine schnelle und transparente Abwicklung Ihrer Retoure.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das beiliegende oder digital erstellte Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop Ihrer Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing